返品・交換について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。

商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ感の違い、注文間違い等）は、原則としてお受けしておりません。

返品・交換の対象となる場合でも、以下に該当する商品はお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過した商品

• 使用済みの商品

• お客様のもとで汚れ、傷、破損が生じた商品

• 商品タグ、付属品、パッケージ等が欠けている商品

返金について

返品商品が到着し、状態を確認した後、返金の可否および返金手続きについてご連絡いたします。

返金が承認された場合、ご利用のお支払い方法に応じて返金処理を行います。

返金時期は、ご利用の決済会社やカード会社により異なる場合があります。

送料について

不良品または誤配送による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

お客様都合による返品が例外的に認められる場合、返送送料はお客様のご負担となります。

ご連絡先

返品・交換に関するご連絡は、Contactページ よりお願いいたします。

Returns and Exchanges

We accept returns or exchanges only if the item is defective or if you received the wrong item.

Please contact us through the contact form within 7 days of receiving your order.

We do not accept returns or exchanges for customer reasons, including but not limited to change of mind, difference in image, size, or ordering mistakes.

Even in eligible cases, we cannot accept returns or exchanges for items that:

• are reported more than 8 days after delivery

• have been used

• have been damaged, stained, or altered after delivery

• are missing tags, accessories, or original packaging

Refunds

Once the returned item has arrived and been inspected, we will notify you regarding the approval of your refund.

If approved, the refund will be processed to your original method of payment.

The timing of the refund may vary depending on your payment provider or credit card company.

Shipping Costs

If the return or exchange is due to a defective item or our shipping error, we will cover the return shipping cost.

If a return is exceptionally accepted for customer reasons, the customer is responsible for the return shipping cost.

Contact

For all inquiries regarding returns or exchanges, please contact us via the Contact page.